Публичная оферта о заключении договора купли-продажи товаров

Редакция от 13 октября 2026 г.

Общество с ограниченной ответственностью «Хитстрит» (ООО «Хитстрит»), ИНН 2016009933, ОГРН 1262000001779 (далее — Продавец), предлагает заключить договор купли-продажи товаров, представленных на сайте https://heatstreet.ru (далее — Сайт), на условиях настоящей оферты (ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ).

1. Термины

1.1. Покупатель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформившее заказ на Сайте, по телефону или электронной почте.

1.2. Заказ — заявка Покупателя на приобретение товаров, оформленная через Сайт или согласованная с менеджером Продавца.

1.3. Товар под заказ — товар, который изготавливается или комплектуется по параметрам Покупателя (размер, цвет по RAL, фактура, исполнение решётки, тип подключения и т. п.) либо поставляется производителем специально для Покупателя.

2. Предмет договора и акцепт

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, а Покупатель — оплатить и принять его на условиях оферты.

2.2. Акцептом оферты является оформление Заказа и оплата выставленного счёта. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты на расчётный счёт Продавца.

2.3. Описание, характеристики и изображения товара на Сайте носят информационный характер. Цвет и внешний вид товара на фотографиях могут отличаться от реальных из-за настроек монитора и обновлений модельного ряда производителем. Точная комплектация и параметры фиксируются в счёте.

2.4. После оформления Заказа менеджер Продавца связывается с Покупателем, подтверждает наличие, правильность подбора, сроки поставки и выставляет счёт.

3. Цена и оплата

3.1. Цены указаны на Сайте в рублях. Цена товара фиксируется в выставленном счёте и не меняется после оплаты.

3.2. Продавец вправе изменять цены на Сайте. Если цена изменилась после оформления Заказа, но до выставления счёта, Продавец сообщает об этом Покупателю, и Покупатель может отказаться от Заказа.

3.3. Оплата производится безналичным переводом по счёту на расчётный счёт Продавца. Счёт действителен в течение срока, указанного в нём (как правило, 3 банковских дня).

3.4. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

3.5. Для товаров под заказ Продавец вправе требовать 100 % предоплаты.

4. Доставка и приёмка

4.1. Доставка осуществляется транспортными компаниями (СДЭК, «Деловые Линии», ПЭК и др.) или собственной доставкой Продавца. Способ, стоимость и сроки согласуются с менеджером и указываются в счёте.

4.2. Сроки поставки зависят от наличия товара на складе производителя. Для товаров под заказ срок изготовления указывается в счёте.

4.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или первому перевозчику (если доставку оплачивает Покупатель по договору с перевозчиком).

4.4. При получении Покупатель обязан осмотреть упаковку и товар в присутствии представителя перевозчика или курьера, проверить количество и отсутствие механических повреждений. Повреждения фиксируются в акте перевозчика. Претензии к внешнему виду и комплектности, не зафиксированные при приёмке, могут быть не приняты (ст. 458, 459, 484 ГК РФ).

5. Возврат и обмен

5.1. Возврат и обмен товара регулируются Правилами возврата и обмена, которые являются неотъемлемой частью оферты.

5.2. Для Покупателей — юридических лиц и ИП, приобретающих товар для предпринимательской деятельности, Закон РФ «О защите прав потребителей» не применяется. Возврат товара надлежащего качества возможен только по согласованию с Продавцом.

6. Гарантия

6.1. На товары действует гарантия производителя. Срок и условия гарантии указаны в паспорте изделия и/или гарантийном талоне.

6.2. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие из-за нарушения правил монтажа и эксплуатации, указанных в паспорте изделия, механических повреждений после передачи товара, использования неподходящего теплоносителя, гидроударов и превышения рабочего давления.

7. Ответственность

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Продавец не отвечает за задержки доставки, вызванные действиями перевозчика, и за несоответствие товара ожиданиям Покупателя, если товар соответствует характеристикам, указанным в счёте.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, о наступлении которых обязаны уведомить друг друга в течение 5 рабочих дней.

8. Персональные данные

8.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

9. Заключительные положения

9.1. Споры решаются переговорами. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде в соответствии с законодательством РФ. Для потребителей — по правилам подсудности, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей».

9.2. Продавец вправе изменять оферту. Изменения не распространяются на договоры, заключённые до их размещения на Сайте.

10. Реквизиты Продавца

Общество с ограниченной ответственностью «Хитстрит»
ИНН 2016009933, КПП 201601001, ОГРН 1262000001779
Юридический адрес: 364058, Чеченская Республика, г. Грозный, Висаитовский р-н, ул. Имени Вахи Алиева, зд. 13, стр. 1, офис 104
Тел.: +7 (495) 109-88-00, e-mail: info@heatstreet.ru